18
Junio

Defensa al Consumidor reclamó por la lentitud Internet para Todos en Chepes

Por los reclamos y quejas reiteradas de los usuarios de Internet para Todos, desde la oficina de Defensa al Consumidor local, pedirá explicaciones a la empresa por deficiencias en el servicio brindado.

Así lo hizo saber la encargada de dicha área Norma Montaña, quien brindó detalles, explicando que “son muchos los reclamos por parte de los usuarios, quienes manifiestan mucha molestia por el servicio que está brindando la empresa Internet para Todos en la cabecera departamental”.

 

Los reclamos en su mayoría son por la lentitud del servicio, como así también, por los cortes reiterados; los clientes hacen los respectivos test de velocidad de manera online de bajada y subida arrojando un número menor a 10 megas para un servicio de 30 megas y en otros casos el reclamo es porque no se hacen los descuentos correspondientes por los días que no se brindó el servicio de internet.

 

Por estos casos, la abogada Montaña invitó a que se acerquen por la oficina que funciona en la municipalidad para que hagan el reclamo o la denuncia correspondiente.

 

Considerando la defensora que “en virtud de la denuncia conjunta realizada en contra de Internet para Todos, por el servicio deficiente y el aumento de la tarifa. Los requisitos para los que quieran acompañar el reclamo, deben hacerlo presentando fotocopia de DNI y factura de pago del servicio, más la firma que se recepcionará en las oficinas de Defensa al Consumidor en el edificio municipal”.

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